Dá pra vender pelos stories sem ter rotina de blogueiro. A rotina que funciona pra nutricionista tem três etapas: aparecer todo dia documentando de cinco a sete coisas que você já faz, ganhar autoridade com depoimento, relato e bastidor, e fazer uma sequência de venda por semana com chamada pra ação no final.
Você não precisa estar no Instagram pra ter paciente. Mas é uma ferramenta rápida, barata e acessível, então faz sentido ter ela entre as suas alavancas de captação. O problema é chegar lá sem saber usar: você vence a vergonha, gasta tempo, abre uma caixinha e ninguém responde.
"Minha rotina é sem graça" não é motivo pra ficar fora dos stories
A objeção mais comum de quem precisa começar nos stories é que a rotina não tem nada de interessante: trabalho, estudo, treino e sono. Só que ninguém precisa ser atleta patrocinado pulando de moto por cima de um helicóptero pra ter stories que vendem. Precisa de uma rotina simples o bastante pra ser repetida por anos.
Esse texto é pra quem, se pudesse, nem teria o Instagram instalado, mas entende que ele faz parte da profissão. Se você já gosta de compartilhar a vida nos stories, boa parte disso você faz naturalmente.
| Etapa | O que postar | Frequência |
|---|---|---|
| 1. Aparecer | De 5 a 7 coisas que você já faz no dia, documentadas com foto ou vídeo | Todo dia |
| 2. Ganhar autoridade | Depoimento, relato, bastidor e registro do seu trabalho | Todo dia, variando o tipo |
| 3. Vender | Sequência com história de paciente e chamada pra ação | 1 vez por semana, 2 se der |
Etapa 1: apareça todo dia documentando o que você já faz
Toda vez que alguém abrir o seu perfil, precisa ter stories pra assistir. Como isso é um esforço pra sempre, a rotina tem que gastar meio neurônio. A saída é documentar em vez de produzir: escolha de cinco a sete coisas que você já faz todo dia e registre.
Exemplos: o café da manhã na sacada, a ida pro treino, o pós-treino, a brincadeira com os cachorros, o momento de organizar a agenda do dia seguinte. Uma foto ou um vídeo curto de cada um resolve.
A repetição cria cultura
Postar as mesmas coisas todo dia parece um defeito e é uma oportunidade. Comunicação repetida cria piada interna, e piada interna cria comunidade. Eu posto "mais um dia pagando pra apanhar" sempre que vou treinar luta. Depois de algumas semanas, as pessoas passam a repetir a frase quando treinam e a me marcar em conteúdo parecido.
Coloque tempero no que você posta
O que diferencia os seus stories dos de outro nutricionista é a sua personalidade em cima da rotina. Isso pode vir de uma frase de efeito, de humor, de sarcasmo ou de um inimigo em comum. Inimigo em comum, aqui, significa deixar claro pro seu público do que você não gosta, sem precisar atacar um perfil específico.
No Front a gente brinca com o estereótipo do nutri high ticket, o do sapatinho sem meia e do cabelinho pra trás. A comunidade entende na hora, engaja, e ainda fica sabendo no que a gente acredita sem precisar de explicação. Faça o mesmo com as suas posições. Você é o nutri que acha que tem que treinar mesmo cansado ou o que defende pegar mais leve nesses dias? Nenhum dos dois tá errado, e os dois rendem conteúdo.
Etapa 2: ganhe autoridade com quatro tipos de conteúdo
Aparecer faz o público te assistir. Pra comprar, ele precisa te enxergar como alguém capaz, que atende bastante gente e dá resultado. Quatro tipos de conteúdo constroem isso: prova social, relato, bastidor e o registro do seu trabalho.
Prova social: depoimento de paciente
É o mais importante dos quatro, em qualquer área do marketing. Um paciente mandou mensagem dizendo que teve resultado e que o seu suporte faz diferença? Print e stories. Se preferir, apague o nome ou peça permissão antes. Na prática quase ninguém se incomoda, e muita gente gosta do lugar de prestígio.
Com 10 pacientes em vez de 60, depoimento não cai do céu. Aí vale mandar uma mensagem fora da rotina de feedback, pra quem tá com você há um mês e meio ou dois:
- Lembre as demandas com que a pessoa chegou
- Diga quais vocês já resolveram e qual ainda tá em andamento
- Peça uma percepção sincera do acompanhamento, incluindo o que ela não tá gostando
Quando você abre espaço até pra crítica, a pessoa para o que tá fazendo e escreve um textão. Esse textão vira depoimento.
Relato: você conta o resultado
Sem depoimento em mãos, conte você mesmo. É o story do "acabou de sair um paciente daqui, olha o que aconteceu com ele". Ou a câmera virada pra tela do software, mostrando a gordura corporal caindo e a massa muscular subindo, com a história por trás. Tem quase o mesmo valor de um depoimento.
Conte o contexto junto com o resultado
Se você posta só que a paciente perdeu 20 kg e correu a maratona que sonhava, o seguidor pensa que ela tinha tempo pra treinar e dinheiro pra marmita pronta. Conte o contexto: ela tinha filho pequeno, trabalhava o dia todo, e o que vocês fizeram pra dar certo mesmo assim. É a jornada do herói bem resumida.
Bastidor: seu dia a dia como aula
A maioria dos nutris faz parte do nicho que atende, então os seus perrengues são os do seu seguidor, com a diferença de que você sabe resolver. Acordou atrasado e trocou a banana com aveia do pré-treino por tapioca com doce de leite, que absorve mais rápido? Vire a câmera pra tapioca e conte isso. É o mesmo conteúdo de uma aula sobre pré-treino, mais fácil de gravar e de assistir.
Registro do seu trabalho
Um timelapse estudando, 40 minutos respondendo o suporte, a foto com cada paciente no fim da consulta. Em volume, isso passa a mensagem certa pra quem acabou de chegar: essa pessoa ainda não sabe se você é boa, mas vê que você atende muita gente, trabalha bastante e todo mundo fala bem.
Quer montar a sua estratégia de comunicação e a sua rotina de stories com quem já acompanhou mais de 500 nutricionistas nesse processo? Conheça a mentoria.
Conhecer o Nutri no FrontEtapa 3: faça uma sequência de venda por semana
Vender é a etapa mais importante, a mais simples e a que menos gente faz. Todo mundo gostaria de ter um nutricionista, mas um tá esperando o cartão virar, outro a vida ficar mais fácil, outro tá com preguiça. A sequência de venda é o empurrão que diz que a hora é agora.
Num perfil de 1.000 a 1.500 seguidores, existem três ou quatro pessoas que virariam pacientes se recebessem a oferta certa. Uma sequência por semana raspa esse tacho. Duas é melhor.
Sempre termine com uma chamada pra ação
Você conta a história da paciente da maratona, quem se identifica tá emocionado, a sequência acaba sem pedir nada e três toques depois a pessoa tá vendo os stories de uma influenciadora. O interesse que você gerou foi desperdiçado. O último story precisa dizer qual é o próximo passo.
| Tamanho do perfil | Chamada pra ação | Por quê |
|---|---|---|
| Perfil grande, na casa de 50 mil seguidores | Link direto pro WhatsApp | Derruba as visualizações, mas filtra só os mais interessados e evita um volume que você não daria conta |
| Perfil pequeno, de 500 a 1.500 seguidores | Enquete, reação ou "manda um foguinho" | A barreira é menor, mais gente interage e te dá permissão pra puxar conversa |
Quando a pessoa interage, ela vira lead. Você chama no direct, pergunta o objetivo dela e segue o processo de venda. Os pontos em que o nutricionista mais perde venda costumam estar nessa conversa.
Varie o tema das sequências
Liste as dores do seu público, umas dez, e rode entre elas. Uma semana emagrecimento, na outra performance, depois lipedema, estufamento, autoestima. A seguidora com lipedema não te chama nas duas primeiras semanas e te chama na terceira.
Faça por quatro semanas antes de julgar
Coloque as três etapas em prática por um mês, do jeito que tá aqui, mesmo desconfiando. É o tempo mínimo pra repetição virar cultura e pras sequências de venda alcançarem dores diferentes do seu público. Se o perfil segue travado depois disso, o problema pode estar em outro lugar, e vale ler por que o Instagram de nutricionista não engaja.
Stories é uma alavanca de construção. Se você precisa de paciente pra esse mês, combine com as alavancas de captação de curto prazo.
Perguntas frequentes
Quantos stories um nutricionista deve postar por dia?
De cinco a sete, documentando coisas que já fazem parte da rotina, como o café da manhã, o treino e o fim de uma consulta. O objetivo é que sempre exista algo pra assistir quando alguém abrir o perfil.
O que postar nos stories quando a rotina é sem graça?
A própria rotina. Escolha de cinco a sete momentos fixos do dia e registre com foto ou vídeo curto, colocando uma frase, um humor ou uma opinião sua em cima. A repetição diária cria piadas internas e senso de comunidade.
Com que frequência devo fazer stories de venda?
Uma vez por semana no mínimo, e duas se conseguir. Cada sequência conta a história de um paciente com contexto e termina com uma chamada pra ação.
Devo colocar link do WhatsApp nos stories?
Depende do tamanho do perfil. O link filtra os mais interessados e funciona bem em perfis grandes. Em perfis pequenos, enquete, reação ou pedido de emoji gera mais interações e permite que você puxe a conversa no direct.
Como conseguir depoimentos tendo poucos pacientes?
Mande uma mensagem pessoal pra quem tá com você há cerca de dois meses, relembrando as demandas iniciais, o que já foi resolvido e pedindo uma opinião sincera, inclusive sobre o que não tá bom. Essa abertura costuma render respostas longas, que viram depoimento.
Preciso ser extrovertido pra vender pelos stories?
Não. A rotina é baseada em documentar o que você já faz e em mostrar resultado de paciente. Quem é comunicativo tem mais facilidade com a câmera, mas a estrutura funciona pra quem preferia nem ter Instagram.
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Lucas Ribeiro Nutricionista formado pela USP, onde fundou a LANAF. Teve um podcast, criou o NutriHub, se aprofundou em neurociência e comportamento e escreveu o livro que hoje é referência em comportamento alimentar. Gravou curso, deu aula em pós, virou mentor do Nutri no Front e, junto com seus sócios, lançou o Amplinutri. Hoje aplica toda essa experiência nos mais de mil nutricionistas do Front.